Help Desk Authority descarga

"Problemas Este programa, servicio de asistencia integral y emisión del billete de software de seguimiento."
indir.biz Editor: Help Desk Autoridad, el líder de la industria, personal y fácil de asistencia al usuario que le permite manejar los problemas del usuario final y la solución es evitar que caigan en el olvido. Mesa de Ayuda de la Autoridad, puede:
Con

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* En vez de costosas soluciones de software empresarial para proteger o duro de cosecha propia
los niveles de servicio mientras reduce el costo del panel se incrementa *
* Capacitar a los usuarios finales con opciones de auto-servicio para crear tickets y conoce una base de conocimientos de las decisiones de acceso
ayudar al personal del mostrador de la eficiencia * Promover, fácil de usar herramientas de gran alcance y todas las cuestiones relacionadas con mesa de ayuda

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dotando a ellos, ayudar a los administradores de escritorio y el billete con Windows y la Web para que los usuarios finales se pueden abordar temas de actualidad sistema de seguimiento basado en los niveles de productividad se mantienen en línea con los objetivos de negocio. Además, el Organismo Asesor podrá:

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Ayuda
* Integración con Active Directory para que los usuarios finales / puede utilizar un inicio de sesión único para el gestor de escritorio / problemas de actualización
* Acelerar el tiempo para su asignación a abrir un ticket y el problema relacionado resloution partes, con aumentos automáticos basados ​​en los criterios establecidos para informar
capacidades avanzadas de búsqueda que proporcionan datos o artículos de Knowledge Base * Reducir la demanda de servicios, aprovechando
* Gestionar y activos de TI para descubrir en la red para obtener un inventario más preciso de hardware y software

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Asesor del Consejo de 3 ediciones: Standard, Professional y Enterprise.

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a las cuestiones de mesa de control y ayuda, las prioridades son una forma estándar * ¿Necesita ayuda? Help Desk Dirección de Normas de
* ¿Necesita una solución de escritorio de ayuda que ofrece más avanzada la integración de Active Directory, los clientes de autoservicio, el aumento automático de billetes, la integración de correo electrónico y mucho más? La ayuda profesional Desk Institute
ayudar a la solución de escritorio, incluyendo una a todos Buscando este seguimiento de billetes y gestión de activos contraseña * auto-servicio y la gestión de escritorio remoto para hacer frente a todo. Ahora descarga gratuita Helpdesk 8.1.1.221 Autoridad puede hacer.